Люди давно пишут друг другу письма, отражая на листах историю своих
отношений. С появлением Интернета и созданием почтовых систем, мы
вступили в эпоху, которую условно можно назвать «текст отношения». Все
больше людей используют компьютер для обмена сообщениями и этот способ
быстрее и эффективнее чем когда-либо прежде в истории.
Люди стали более
активно взаимодействовать через текст, выстраивая отношения. Следует
сказать, что письменные сообщения, которыми люди обмениваются, друг с
другом отличаются по типу. Так манера переписки через средства быстрого
обмена сообщениями, будет непохожа на общение через электронную почту
или чат. Подача информации в блогах иная, нежели в форумах. Эти типы
переписки отличают иногда очевидные, а иногда очень тонкие особенности,
отражающие уникальную психологическую атмосферу важную для онлайн
консультанта, принимающего решение, о способе общения с клиентом.
Следует сказать, что переписка по электронной почте, по-прежн
...
Читать дальше »