Люди давно пишут друг другу письма, отражая на листах историю своих отношений. С появлением Интернета и созданием почтовых систем, мы вступили в эпоху, которую условно можно назвать «текст отношения». Все больше людей используют компьютер для обмена сообщениями и этот способ быстрее и эффективнее чем когда-либо прежде в истории.

Люди стали более активно взаимодействовать через текст, выстраивая отношения. Следует сказать, что письменные сообщения, которыми люди обмениваются, друг с другом отличаются по типу. Так манера переписки через средства быстрого обмена сообщениями, будет непохожа на общение через электронную почту или чат. Подача информации в блогах иная, нежели в форумах. Эти типы переписки отличают иногда очевидные, а иногда очень тонкие особенности, отражающие уникальную психологическую атмосферу важную для онлайн консультанта, принимающего решение, о способе общения с клиентом.

Следует сказать, что переписка по электронной почте, по-прежн ... Читать дальше »